Thời gian nhận phòng tiêu chuẩn là 14:00 (2 giờ chiều) và giờ trả phòng là 12:00 (12 giờ trưa) hôm sau

Cactusland tôn trọng nhu cầu về việc nhận phòng sớm và trả phòng trễ của quý khách, tuy nhiên, điều đó phụ thuộc vào tình trạng phòng vào thời điểm đó.

Nếu được xác nhận có thể nhận phòng sớm và trả phòng trễ, Cactusland sẽ tính phụ phí. Vui lòng liên hệ lễ tân để kiểm tra tình trạng vào ngày nhận/trả phòng.

Vui lòng liên hệ với nhân viên khách sạn của chúng tôi để hỗ trợ Quý khách đăng nhập và sử dụng wifi tốc độ cao mọi lúc, mọi nơi trong khách sạn và tại phòng nghỉ.

Có. Cactusland cung cấp dịch vụ gửi hành lý miễn phí tại quầy Lễ tân trước khi nhận phòng và sau khi trả phòng, cho phép quý khách tiếp tục tham quan thành phố

Chúng tôi yêu thú cưng nhưng rất tiếc không thể cho phép mang thú cưng vào khuôn viên của khách sạn. Nếu bạn có bất kỳ lo ngại cụ thể hoặc cần sự hỗ trợ liên quan đến thú cưng của bạn, vui lòng liên hệ với nhân viên của chúng tôi càng sớm càng tốt trước khi check-in nhận phòng để được hướng dẫn thêm.

Chúng tôi cung cấp chỗ đỗ xe ô tô miễn phí trong khuôn viên khách sạn tại chi nhánh Cactusland Hotel & Apartmetn và chi nhánh Cactusland Hotel Tân Bình.

Và tất cả các chi nhánh của Cactusland đều có bãi đỗ xe máy. Vui lòng liên hệ với nhân viên trước khi đến để được hướng dẫn.

Chúng tôi xin lỗi, nhưng quy định của khách sạn là cấm hút thuốc tại phòng nghỉ và các khu vực công cộng.

Để đảm bảo sự thoải mái cho khách lưu trú, Cactusland đã có các khu vực hút thuốc được chỉ định (thường là ngoài ban công hoặc khu vực mở).

Quý khách có thể chụp ảnh hoặc quay video phi thương mại cho mục đích sử dụng cá nhân (không sử dụng thiết bị chụp hình, ghi âm và chiếu sáng chuyên nghiệp v.v.) trong phòng nghỉ và tại các khu vực công cộng trong khuôn viên khách sạn, nhưng vui lòng tôn trọng quyền riêng tư của những khách lưu trú khác.

Quý khách tuyệt đối không được phép sử dụng máy ảnh, máy bay không người lái, chân máy, thiết bị mở rộng, bộ đèn flash ngoài, gương phản chiếu… khi chưa có sự đồng ý của Ban quản lý khách sạn.

Để đăng ký chụp ảnh chuyên nghiệp tại một trong những khách sạn của chúng tôi, vui lòng gửi thư yêu cầu tới saigoncactus.apartment@gmail.com

An ninh: Khách sạn hoạt động 24/7 với hệ thống camera
Khách đến thăm: Vui lòng đăng ký với Lễ tân trước khi đưa khách không lưu trú lên phòng để đảm bảo an ninh và rời đi trước 22 giờ

Chính sách sẽ phụ thuộc vào loại phòng bạn đặt.

Giá linh hoạt: Được thay đổi thời gian đặt trước 24 giờ (hoặc 48 giờ) so với ngày nhận phòng.

Giá không hoàn hủy (Non-refundable): Sẽ không được hoàn lại tiền nếu hủy hoặc thay đổi.

Cactusland yêu cầu thanh toán trước một phần (ví dụ: 50% tổng tiền phòng) đối với các đơn đặt phòng.

Cactusland là đối tác lâu năm của hầu hết các trang đặt phòng khách sạn trực tuyến tại Việt Nam và trên toàn cầu. Bạn hoàn toàn có thể lựa chọn đặt phòng của các khách sạn thuộc Cactusland trên các kênh đặt phòng trực tuyến này.

Tuy nhiên, để nhận được mức giá tốt nhất cùng sự hỗ trợ 24/7, chúng mình khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp qua Inbox Fanpage Cactusland hoặc Hotline/Zalo [0917 247 557].

Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng Tiền mặt (VNĐ), Thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, Mastercard, Amex, JCB…), và Chuyển khoản ngân hàng.

Trẻ em dưới 6 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ sẽ được miễn phí. Nếu yêu cầu giường phụ (Extra Bed), phí là 150.000VNĐ/đêm/người và cần đặt trước.

Yêu cầu này sẽ phụ thuộc vào sự có sẵn của phòng tại thời điểm nhận phòng. Cactusland sẽ áp dụng các chi phí chênh lệch theo loại phòng mà Quý khách lựa chọn.

Đối với các phòng, Cactusland trang bị một biển báo vật lý, bao gồm hai mặt có dòng chữ “Đừng làm phiền” và “Dọn phòng” trong phòng, để bạn có thể treo bên ngoài cửa phòng nhằm thông báo cho nhân viên của Cactusland nhu cầu cụ thể của bạn.

Các phòng tại Cactusland đều được trang bị các tiện nghi cơ bản như máy lạnh, máy nước nóng, Smart TV, ấm siêu tốc, máy sấy tóc, các dụng cụ bếp (Đối với phòng có bếp),… và đầy đủ Amenities.

Chúng tôi cung cấp miễn phí các vật dụng cơ bản để khách hàng sử dụng. Vui lòng gọi Lễ tân để yêu cầu.

Chúng tôi có dịch vụ giặt ủi. Khách hàng có thể liên hệ nhân viên Lễ tân để được hướng dẫn sử dụng dịch vụ.

Có, chúng tôi có các gói trang trí đặc biệt (sinh nhật, trăng mật, kỷ niệm). Vui lòng liên hệ bộ phận đặt phòng để được hỗ trợ.

Chúng tôi có dịch vụ đưa đón sân bay Tân Sơn Nhất bằng xe riêng. Giá sẽ tùy theo tình trạng giao thông vào thời điểm đón khách. Vui lòng đặt trước ít nhất 24 giờ và cung cấp số hiệu chuyến bay.

Cactusland có cung cấp dịch vụ cho thuê xe máy. Vui lòng đặt trước 24h để được hỗ trợ sớm nhất.

Rất tiếc, nhưng hiện tại, các chi nhánh của Cactusland chưa cung cấp buffet sáng.

• Chi nhánh Cactusland Apartment (Phú Nhuận)cách Sân bay 3.5 km, khoảng 12 phút di chuyển bằng xe, tùy vào tình trạng giao thông
• Chi nhánh Cactusland Tân Bình cách Sân bay 3 km, khoảng 10 phút di chuyển bằng xe, tùy vào tình trạng giao thông
• Chi nhánh Cactusland Boutique (Quận 3) cách Sân bay 6.5 km, khoảng 30 phút di chuyển bằng xe, tùy vào tình trạng giao thông
• Chi nhánh Cactusland Homestay (Quận 1) cách Sân bay 10 km. khoảng 50 phút di chuyển bằng xe, tùy vào tình trạng giao thông

Cactusland có chi nhánh ở Quận 3 gần ga Sài Gòn, cách ga chỉ 800m, di chuyển khoảng 5 phút 

Có. Gần các  khách sạn có cửa hàng tiện lợi mở cửa 24/7. Nhà thuốc và rất nhiều quán ăn địa phương nổi tiếng (phở, cơm) chỉ cách 1-2 phút đi bộ.

Các chi nhánh của Cactuasland đều có vị trí đắc địa gần trung tâm thành phố và gần các địa điểm du lịch nổi tiếng như Nhà thờ Đức Bà, Dinh Độc Lập, Phố đi bộ Nguyễn Huệ,…

Vui lòng truy cập trang “Ưu đãi“ của chúng tôi trên trang web để biết các chương trình khuyến mãi mới nhất của chúng tôi.

Chúng tôi cam kết đưa ra giá phòng hấp dẫn nhất cho khách đặt phòng trực tiếp trên website của Cactusland vào bất cứ thời điểm nào trong năm. Vui lòng Liên hệ với chúng tôi để có giá tốt nhất.